鋳物屋365日ブログ　～その１７５～

2024.06.25

お客様のお困りごとは最優先で対応をするのが基本だと思います。
その状況をしっかりと判断して最短で動き解決に向かう。
鋳物を作っていると時に出てしまう「巣」という鋳造欠陥。
出してはならないのだが出てしまいました。
週末に連絡を受けて直ぐに発送の手配をしていただきました。
素材が届いて状況を確認にして、あらかじめ出勤をしていた社員に修正をしてもらう。
上手くいった、流れるような対応で直ぐにお客様のところへ持ち込みをいたしました。
とことが！ってこともある話で。
鋳造欠陥は鋳物には付き物って話をよく聞きます。
でも出来る限り「ゼロ」にしなければなりません。
一つの「巣」でお客様に大変なご迷惑をおかけしてしまいます。
気持ちを引き締めて本日も良いステンレス鋳物作りに取り組みます。